SMARTLEDGE — soluciones a necesidades de negocios · desde 2009 · Argentina y Estados Unidos

IT/TI deja de ser centro de costos para ser un socio estratégico del negocio.

Información dispersa entre sistemas, accesos poco confiables y una operación sin visibilidad son síntomas de algo más. Combinamos tecnología, especialistas y experiencia en implementaciones de tecnología para construir una respuesta adecuada a tu negocio.

Cables de red azules conectados a un rack de servidores en un centro de datos
Desde 2009creando soluciones para negocios únicos
+1,500estaciones de servicio bajo contrato marco de provisión de electrónica en surtidores
+250entidades financieras equipadas con hardware para transaccionalidad segura
+52puntos de emisión de credenciales multiuso (GCBA)
SL / 01Nuestro compromiso

Para SMARTLEDGE, la clave es aprender sobre tu negocio para mejorar sus resultados.

Empezamos por tus objetivos y por lo que tu organización ya posee: procesos, tecnología, recursos y capacidades. Nuestra primera contribución es entender cómo operan en conjunto, identificando "quick wins" (mejoras rápidas) que te acerquen a los indicadores esperados.

Un (1) día en tu empresa. Una evaluación sin honorarios profesionales.

Te ofrecemos una evaluación y una devolución escrita con lo que consideramos el mejor camino posible hacia tus objetivos, en tu contexto tecnológico.

SMARTLEDGE asume los honorarios profesionales de la evaluación y de la devolución escrita. Viáticos por cuenta del cliente. Propuesta disponible para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay.

Conversemos sobre esta propuesta
SL / 02Síntomas

Empecemos ya por lo que necesitás resolver

¿Cuáles de estas situaciones te resultan familiares? Cada una abre una conversación sobre su impacto y nuestras formas de abordarla.

P01

¿Qué está pasando en tu operación cuando nadie está mirando?

Equipos, accesos y movimientos quedan en planillas o sistemas aislados. Conectar esos eventos permite detectar desvíos, reconstruir lo ocurrido y actuar con información confiable.

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P02

¿Quién tiene acceso y quién ya no debería tenerlo?

Altas, cambios de función y bajas pueden dejar credenciales de acceso activas. La confianza exige verificar identidad, asignar el acceso necesario y poder demostrar quién hizo qué.

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P03

¿Tu infraestructura existente puede hacer más por el negocio?

Los dispositivos de red y los equipos conectados pueden aportar datos y servicios adicionales. Evaluamos qué se puede reutilizar, qué requiere un esfuerzo de integración adicional y cuándo conviene un reemplazo.

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P04

¿Tenés datos, pero seguís decidiendo a ciegas?

Los reportes llegan tarde o no muestran dónde actuar. El primer paso es conectar cada dato con una decisión, un responsable y una acción; después, elegir analítica BI, automatización o IA.

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P05

¿Cada proveedor entrega su parte, pero el conjunto no funciona?

Los problemas surgen en una "zona gris" entre el dispositivo, la red, el software y la instalación. Un diseño compartido, pruebas de integración y responsabilidades claras ayudan a llevar la solución a producción.

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P06

¿Tus defensas resisten un ataque o solo pasan una revisión?

Una lista de vulnerabilidades no explica hasta dónde podría llegar un atacante. Validar rutas de ataque ayuda a priorizar correcciones y comprobar si redujeron la exposición.

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P07

¿La compra cumple la ficha técnica, pero también la necesidad?

Capacidad, compatibilidad, licencias, garantía y soporte condicionan el resultado. Definir correctamente la carga de trabajo y el ciclo de vida ayuda a evitar compras que trasladan el problema a IT y, en última instancia, al negocio.

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P08

¿Los errores se detectan cuando ya cuestan tiempo y dinero?

Inventario incierto, fallas tardías y tareas repetidas consumen capacidad. Relevamos el proceso para evaluar identificación, sensores, captura automática de datos o asistencia con IA.

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P09

¿Están usando tu marca para engañar a tus clientes?

Sitios falsos, perfiles apócrifos y anuncios fraudulentos pueden operar fuera de tu infraestructura. Detectarlos y coordinar su tratamiento requiere visibilidad más allá de la red corporativa.

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P10

¿Las claves de la empresa circulan por chats y planillas?

Las contraseñas compartidas aumentan el riesgo de filtraciones de datos y de cuentas comprometidas. La gestión empresarial de credenciales (IAM) permite ordenar su uso y planificar la transición hacia una autenticación fuerte.

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P11

¿IT vive atendiendo urgencias y no llega a prevenirlas?

Incidentes, mantenimiento y nuevos proyectos compiten por los mismos recursos humanos. Un alcance de soporte definido, documentación y acceso a especialistas permiten organizar prioridades y sostener la capacidad de respuesta de la operación.

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P12

¿Podés demostrar cómo protegés la información?

Clientes y auditorías piden evidencias, responsables y seguimiento. Un sistema de gestión de seguridad de la información organiza riesgos, controles y acciones de mejora alrededor del negocio.

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SL / 03 Punto de vista

IT como socio estratégico del negocio

El mayor logro de IT/TI es convertirse en un socio estratégico del negocio: impulsar innovación y aportar información para decidir, además de sostener y empujar a las operaciones. Su contribución merece reconocerse más allá del costo y el soporte técnico. Muchos casos de éxito hablan de quienes adoptaron tecnología temprano y se quedaron con la mayor parte de su mercado.

El negocio necesita tecnología predecible, precisa, consistente y siempre disponible. Pero cuando ocurre una falla, el tiempo medio de recuperación (MTTR) es fundamental. Nos ocupamos de vincular estos indicadores clave con el impacto en la operación y los objetivos del negocio.

"Una lectura de sensor o una validación de acceso es útil cuando permite tomar una decisión y actuar."

Sobre infraestructura conectada

"El verdadero aporte de la identidad digital no pasa por contar con credenciales, sino por establecer confianza intrínseca dentro del proceso de negocio."

Sobre identidad, autenticación y confianza

"Antes de adquirir nueva tecnología, revisemos qué puede hacer la que ya está instalada por tus procesos de negocio."

Sobre el valor sin explotar

SL / 04 Valor

Cómo creamos valor

Creemos en una secuencia iterativa de ocho etapas. Comienza mucho antes de elegir una solución y no termina con su entrega.

En cualquier sector, evaluamos los procesos de negocio para determinar en qué medida cumplen los objetivos para los que fueron diseñados. Comprendemos el flujo de trabajo, sus responsables y sus resultados; identificamos dónde se producen desvíos y qué cambios pueden ayudar a alcanzar la escala esperada.

01

Descubrir

Entender el contexto del negocio e identificar los desafíos.

02

Cuestionar

Cuestionar los supuestos habituales para determinar si los problemas aparentes son reales.

03

Diseñar/Planificar

Diseñar soluciones sin atarse a una tecnología específica. Planificar las etapas de entrega.

04

Ensamblar

Seleccionar las capacidades, especialistas, hardware y software necesarios para los entregables comprometidos.

05

Integrar

Hacer que los componentes funcionen como una solución cohesionada.

06

Desplegar

Llevar el diseño al entorno operativo real.

07

Medir

QA (control de calidad): determinar si el valor esperado por el negocio se entregó realmente.

08

Evolucionar

Detectar nuevas expectativas de valor y actualizar los entregables. Repetir desde Diseñar/Planificar.

Este ciclo permite convertir una iniciativa en un caso de éxito dentro de una relación duradera con nuestros clientes más valorados. Referencias como el proyecto de estaciones de servicio permiten a ambas partes compartir ideas para la próxima iteración.

SL / 05 Evidencia

Evidencia

Historias de éxitos, infraestructura desplegada con resultados medibles para las situaciones descriptas.

Lector RFID con aro de luz azul para surtidores de combustible Minorista de combustible Cadena estatal de estaciones de servicio

Electrónica en playa sobre surtidores, conectividad y autenticación al servicio del despacho de combustible, con datos de transaccionalidad en tiempo real.

+300 estaciones de servicio instaladas
Molinetes de control de acceso Infraestructura crítica · identidad ARSAT

Identidad biométrica y acceso segregado para infraestructura crítica, integrado con sistemas de RRHH — gestión centralizada de seguridad y trazabilidad de personal confiable.

Menor costo operativo
Terminal portuaria con contenedores y grúa pórtico Control de acceso · trazabilidad Puerto de Buenos Aires

Identidad, validación RFID y QR, empadronamiento y control de acceso con credenciales multiaplicación — distinguiendo empleados, contratistas y proveedores en un gran entorno físico.

Credencial multiaplicación
Sala de servidores con racks iluminados en azul Banca · transacciones seguras BCRA

Infraestructura de transacción electrónica segura — hardware y software al servicio de entidades del sistema bancario argentino.

250 entidades financieras
Micro-estación inteligente con lector de tarjetas Gobierno · emisión de credenciales MiBA — Buenos Aires Ciudad

Emisión de credenciales e integración multiuso: transporte, Bicing y micro-estaciones inteligentes para la red hospitalaria.

52 puntos de emisión
Carrito de compras en miniatura Comercio digital · plataforma SaaS AlCarritoo

Plataforma de comercio digital end-to-end: administración web, apps nativas iOS/Android, B2B/B2C/B2B2C, seguimiento de entregas, operación SaaS, BI/IA y soporte 24/7.

Desarrollo propio desde cero
YPFARSATPuerto de Buenos AiresBCRAGCBARed LinkLotería de Buenos AiresBoca JuniorsAlCarritoo
SL / 06Respuestas

Tecnología y servicios según tu necesidad

Sumamos a nuestros socios según las necesidades de tu negocio, su complejidad, robustez y requisitos de integración, resguardando los aspectos críticos de su operación.

Alianza con HP Enterprise y HP Negocios

HPCómputo empresarial HP

Servidores HPE dimensionados para tus aplicaciones y su crecimiento, con capacidad, compatibilidad, continuidad y calidad reconocida. HP cómputos: notebooks, desktops y estaciones de trabajo según cada función. Configuración, renovación, garantía y soporte según el proyecto. Financiación de proyectos, sujeto a evaluación.

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Horizon3.ai — NodeZero

Validación de ciberseguridad con NodeZero

Pentesting autónomo para identificar rutas de ataque explotables. Evidencia técnica para priorizar remediaciones. Nuevas pruebas para verificar las correcciones, dentro de un alcance autorizado.

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Protección de riesgos digitales

Detección de suplantaciones de marca, phishing y exposición de credenciales. Visibilidad de amenazas fuera de la red corporativa. Gestión del tratamiento y solicitudes de baja (takedown) por contenido fraudulento.

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Protección de contraseñas y credenciales

Gestión de claves empresariales con acceso controlado. Políticas para compartir, recuperar y retirar credenciales. Evaluación de MFA y passkeys para reducir la dependencia de contraseñas reutilizadas.

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PKI y credenciales criptográficas

Certificados y dispositivos criptográficos para autenticación y firma. Integración con aplicaciones y procesos de identidad. Selección según compatibilidad, ciclo de vida y requisitos del entorno.

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FIDO2 y autenticación sin contraseña

Passkeys y llaves de seguridad resistentes al phishing. Evaluación de aplicaciones compatibles, usuarios y recuperación de acceso. Despliegue gradual con políticas y capacitación.

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Identificación y verificación facial

Biometría para accesos o verificación de identidad, según el caso. Evaluación de prueba de vida, precisión e integración. Diseño con resguardo de datos y procedimientos alternativos de identificación.

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Auditoría y preparación para ISO 27001

Revisión del sistema de gestión de seguridad de la información. Identificación de brechas, evidencias y acciones de mejora. Alcance de diagnóstico, auditoría interna o preparación definido con la organización.

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Outsourcing del área de IT

Soporte y administración de IT con responsabilidades acordadas. Mantenimiento, documentación y coordinación de especialistas. Cobertura, tiempos de atención y continuidad definidos según la operación.

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Lector de control de acceso SMARTLEDGE junto a un cerco perimetral

Desarrollo de hardware y software a medida

SBC, sensores, IoT y otros dispositivos conectados con tus sistemas. Ingeniería, electrónica, software y automatización según el proceso. Prototipos, pruebas e implementación para convertir datos físicos en acciones.

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SL / 07Piedra angular

Gestión que impulsa la ejecución. Aprendizaje con IA para mejorar.

La tecnología necesita dirección, coordinación y criterio. Combinamos gestión de proyectos con la adopción cotidiana de IA en nuestros propios procesos.

Project Management: de la necesidad a la ejecución

La gestión de proyectos es una capacidad distintiva de SMARTLEDGE, porque no conocemos de todos los negocios. Definimos alcance, prioridades, hitos y responsables; coordinamos especialistas, proveedores y dependencias. Damos seguimiento a riesgos, cambios y avances para mantener las decisiones conectadas con el objetivo del negocio. Acordamos cómo verificar los entregables y acompañamos la puesta en operación. Todo siguiendo metodologías ágiles.

IA en nuestro trabajo de todos los días

Utilizamos herramientas de IA para aprender y mejorar nuestras operaciones diarias. Contamos con la IA para procesar contenidos, comprender textos y responder licitaciones, entre otras tareas.

Las herramientas de IA nos asisten mediante agentes que complementan a nuestro equipo para generar información, propuestas o programación simple. Nuestro criterio profesional define cuándo y dónde aplicar sus resultados.

Invertimos recursos en formación, experiencia práctica y registro de lecciones aprendidas para convertir el conocimiento en una mayor capacidad de ejecución.

SL / 08 Nosotros

Una compañía de aporte de soluciones y resolución de problemas

SMARTLEDGE es una compañía de tecnología con amplia experiencia, fundada en 2009, con operaciones en Argentina y Estados Unidos. Nuestro interés central es construir soluciones a medida que combinan hardware, software y conocimiento profesional especializado para responder a necesidades reales del negocio. Buscamos crear valor duradero.

Cada nuevo proyecto es una hoja en blanco: entender un desafío de negocio, investigar sus causas, explorar sus límites, imaginar un mejor resultado, disponer la tecnología, los recursos y las capacidades necesarias, y lograr el mejor resultado en el mundo real.

Resolver problemas por medio de la tecnología requiere equipos especializados y aprendizaje continuo. Invertir en formación, materiales y recursos incrementa la capacidad de analizar, escoger, integrar y mantener soluciones. Articulamos conocimiento técnico, gestión de proyectos y profesionales según lo que cada nuevo desafío necesite.

Tu conocimiento del negocio. Nuestro compromiso con la mejora de tu negocio.

No pretendemos conocer todos y cada uno de los negocios. Nos dedicamos a comprender tu proceso junto a quienes lo conocen y lo operan. Nuestro compromiso es aportar los profesionales mejor preparados para cada nuevo desafío, sumando a nuestro equipo de especialistas cuando se requiera, para ayudarte a alcanzar la escala que tu negocio merece.

La necesidad del negocio es nuestro punto de partida. La tecnología es nuestro material. El valor es la obra terminada.

SL / 09Preguntas

Preguntas Orientativas

¿Un análisis de vulnerabilidades es lo mismo que un pentest?

No. El análisis identifica debilidades potenciales; un pentest busca comprobar qué puede explotarse y con qué consecuencias. El alcance y las condiciones de prueba se acuerdan antes de ejecutarlo.

¿FIDO2, PKI y reconocimiento facial resuelven lo mismo?

Cumplen funciones diferentes y pueden complementarse. FIDO2 autentica mediante claves criptográficas vinculadas al servicio; PKI gestiona certificados; la biometría verifica o identifica personas según el diseño. La elección depende del proceso.

¿ISO 27001 es una auditoría de servidores?

Su alcance es el sistema de gestión de seguridad de la información: riesgos, personas, procesos y controles. Una revisión técnica puede aportar evidencia, pero no reemplaza ese sistema ni una evaluación de certificación.

¿Hay que reemplazar todos los equipos para digitalizar una operación?

No necesariamente. Primero conviene revisar interfaces, estado, soporte y restricciones de los equipos existentes. Un piloto permite evaluar qué integrar y qué renovar antes de extender la inversión.

¿Se puede tercerizar IT sin perder control?

El modelo debe dejar claros los responsables, accesos, documentación, indicadores y mecanismos de escalamiento. La empresa conserva sus decisiones y define qué tareas delega.

¿Qué conviene revisar antes de incorporar IA?

El proceso a mejorar, la calidad de los datos, los permisos y la forma de validar resultados. Un caso de uso acotado ayuda a medir utilidad antes de ampliar el despliegue.

SL / 10 Contacto

Hablemos de tu desafío

Contanos qué proceso querés mejorar, qué ocurre hoy y qué resultado necesitás. Con esa información podemos empezar a definir el alcance y el próximo paso.

* Campos obligatorios

Estados Unidos +1 786 969 9332 Lewes, Delaware
Argentina +54 911 3207 0765 General Pacheco, Buenos Aires